□記者 付永奇
本報訊 “真是太謝謝你們了!這錢是我和老伴省吃儉用攢的退休金,要是追不回來,我夜里都睡不著覺。”近日,中心城區(qū)居民陳阿姨握著市場監(jiān)管執(zhí)法人員的手,激動得聲音發(fā)顫。原來,陳阿姨此前被商家虛假宣傳誤導,花費2380元購買了聲稱可治療高血壓、糖尿病的保健品,服用后卻毫無效果。執(zhí)法人員接到投訴后迅速處置,不僅依法查處涉事商家,還為陳阿姨全額追回經濟損失。
這起案例,正是我市市場監(jiān)管部門重拳整治不正當競爭、守護市民合法權益的生動縮影。
去年以來,市市場監(jiān)督管理局始終秉持以人民為中心的發(fā)展理念,聚焦群眾消費痛點、難點問題,扎實推進價格監(jiān)督檢查、反壟斷和反不正當競爭等重點工作,以精準監(jiān)管、嚴格執(zhí)法、貼心服務,為全市群眾營造安全放心、公平有序的市場環(huán)境,切實守護好市民的“錢袋子”。
反不正當競爭,凈化消費環(huán)境。 針對虛假宣傳、網絡“刷單炒信”等群眾深惡痛絕的違法行為,市市場監(jiān)督管理局靶向發(fā)力、重拳整治,嚴厲打擊各類擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的不正當競爭行為。無論是查處虛假宣傳保健品的不良商戶,還是整治網絡平臺虛假交易、誤導消費等亂象,執(zhí)法人員始終堅持有案必查、有查必果,以嚴格執(zhí)法筑牢消費安全防線。截至目前,市市場監(jiān)督管理局已查處不正當競爭案件10余起,為消費者挽回了經濟損失,讓市民消費更安心、更舒心。
反壟斷護公平,規(guī)范市場促有序。 公平的市場環(huán)境,既關乎商戶良性發(fā)展,也事關群眾切身利益。市市場監(jiān)督管理局嚴把政策公平審查關口,堅決杜絕出臺排除、限制競爭的政策條款,全力維護市場公平競爭秩序。2025年,該局在審查某行業(yè)管理政策時,發(fā)現條款中存在限制外地企業(yè)進入本地市場的內容,這極易造成相關商品售價偏高、市民選擇空間受限,直接損害群眾利益。該局工作人員當即提出整改意見,督促相關部門修訂完善政策、破除市場壁壘,有力保障了市場公平競爭。同時,該局聯合公安、煙草等部門,開展假冒偽劣商品集中銷毀行動,強力震懾違法經營行為。2025年,中心城區(qū)集中銷毀假冒偽劣食品、藥品等共計5.1噸,貨值73.5萬元?!翱吹竭@些假貨被集中銷毀,我們心里更踏實了,日常購物也更放心?!爆F場圍觀市民張女士感慨道。
市市場監(jiān)督管理局緊盯節(jié)假日、重大考試等關鍵時段,常態(tài)化開展商超、景區(qū)、考點周邊價格巡查,累計檢查經營主體4400家次,發(fā)放價格提醒告誡書2萬余份,現場整改亂加價、不按規(guī)定明碼標價等價格亂象240余起。該局聚焦電動車充電、殯葬服務、養(yǎng)老機構、水電氣收費及醫(yī)保基金使用等民生重點領域,開展系列價格專項整治行動,累計檢查各類經營主體4870家次,行政指導約談282家單位,督促整改明碼標價不規(guī)范等問題649個。
“我們將始終堅守為民初心,以鐵腕執(zhí)法維護市場秩序,以暖心服務保障民生福祉,持續(xù)織密消費安全‘防護網’,兜牢群眾幸福底線?!笔惺袌霰O(jiān)督管理局相關負責人表示。